Kembali & penggantian

Bayaran balik

Bayaran balik biasanya diterima dalam masa 30 hari dari tarikh bungkusan yang dihantar.
Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang isu sebaik sahaja anda menerima bungkusan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada alasan di bawah:

Tidak menerima bungkusan secara normal

Ya, kami menjamin bayaran balik atau menghantar semula pesanan anda jika anda belum menerima bungkusan itu di luar hari perkapalan biasa, kecuali kes yang pelanggan mengambil tanggungjawab untuk penghantaran yang tidak berjaya seperti menyediakan alamat penghantaran yang salah, tidak dapat menyelesaikan pelepasan kastamKerana alasan pelanggan, dll.

Catatan: Sekiranya masalah berikut berlaku:
Cuaca yang melampau, kelewatan pejabat pos, pelepasan kastam, protes tempatan, dan lain-lain. Dalam kes ini, kami tidak mampu menjamin penghantaran tepat pada masanya, tetapi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyokong anda, terima kasih.

Beberapa item yang hilang dari penghantaran saya

Pertama, periksa bahawa anda telah menerima semua kotak yang berkaitan dengan pesanan anda.Kemudian kosongkan setiap kotak yang anda terima, kadang -kadang bahagian kecil ditangkap dalam celah atau dalam bahan pembungkusan.Sekiranya anda masih tidak dapat mencari item anda, sila e -mel perkhidmatan pelanggan dengan segera.Sertakan perihalan kuantiti dan gambar yang hilang dari seluruh bungkusan.Kami akan meneruskannya ke gudang kami untuk menyemak rekod monitor dan rekod gambar pembungkusan.

Langkah-langkah:

1. Hantar e -mel kepada pasukan sokongan untuk kebenaran.
2. Kami akan menyemak dan mengesahkan isu -isu.
3. Tawaran penyelesaian kepada kes pelanggan mengikut kes.

Kembali

Dengan mengembalikan produk ke Allelco, pelanggan mengesahkan bahawa produk telah dibeli dari Allelco dan tidak ada penggantian secara keseluruhan atau sebahagian produk yang sama dari pembekal lain, pengedar, atau sumber produk lain.Pulangan harus berada dalam pembungkusan asal dan dalam keadaan yang tidak digunakan (kecuali cacat).ESD atau produk sensitif kelembapan tidak boleh dibuka kecuali di bawah keadaan terkawal.Peraturan umum:

• Pulangan biasanya diterima dalam masa 365 hari dari tarikh bungkusan yang dihantar.
• Apabila pelanggan meminta pulangan kerana 'masalah bukan asal/palsu/kualiti', laporan berkualiti yang sah dari organisasi berwibawa pihak ketiga yang diiktiraf oleh syarikat kami diperlukan untuk pulangan dan pertukaran.